Kategoriler
wizushop Sepetim
Sepetteki ürünleri görmek için üye girişi yapmalısınız.
Giriş yap
Teslimat & Ödeme

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Sipariş süreçlerimiz ve ödeme seçeneklerimiz hakkında merak ettiğiniz her şey.

Teslimat Destek Hattı

Siparişinizin ödeme ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için Fish Land lojistik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon

Çalışma Saatleri

Hafta içi 09:00 - 18:00

Teslimat / Pickup Adresleri

Zeynep Kamil, Dr. Fahri Atabey Cd. 86/1-A, 34660 Üsküdar/İstanbul

Kredi/Banka Kartı

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme altyapısı
  • 3D Secure destekli bankalar
  • Taksit seçenekleri kampanyalara göre sunulur

Kapıda Ödeme

  • Nakit veya POS cihazı ile kapıda ödeme seçeneği
  • Mobil POS ile temassız işlem imkânı
  • Ek hizmet bedeli sipariş toplamına yansıtılır

Havale / EFT

  • Tüm banka hesaplarımıza 7/24 transfer
  • Açıklama kısmına sipariş numarası yazmanız gerekir
  • 3 iş günü içinde ödeme yapılmazsa sipariş iptal edilir

Teslimat Süreci

%s siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırır.

Sipariş Hazırlığı

Onaylanan siparişleriniz en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir.

Kargo Süreci

Gönderiniz için otomatik olarak takip numarası oluşturulur ve e-posta ile paylaşılır.

Teslimat

Teslimatlar, bulunduğunuz şehir ve kargo firmasına göre 1-3 iş günü arasında gerçekleşir.

Çalıştığımız Kargo Firmaları

  • Yurtiçi Kargo - Türkiye geneline teslimat
  • Aras Kargo - Hızlı teslimat seçeneği
  • DHL Express - Uluslararası gönderiler
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme ve teslimat süreçleri hakkında en çok merak edilen soruları sizin için derledik.

Siparişleriniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü içerisinde kargo yetkilisi tarafından teslim edilir.

Kapıda ödeme POS cihazı ile temassız olarak alınır. Nakit ödemelerde, kargo görevlisine teslim ettiğiniz tutar için makbuz talep etmeyi unutmayın.

Kargo firması paketinizi 3 gün boyunca şubede bekletir. Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler depomuza geri döner. Destek ekibimiz sizinle iletişime geçerek yeni teslimat planı yapar.

Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme dahil tüm yöntemlerde iade süreçleri mevzuata göre uygulanır. İade talebiniz onaylandığında ödemeniz kullandığınız yöntem üzerinden iade edilir.